Odotus

Yksi reissun havainto on se, että VR:n lippuautomaatit
ovat varsin hankalakäyttöisiä. Niiden vihreiden pömpeleiden edessä kumarteleminen ja ohjelmiston pyytämien temppujen hetkellinen arvailu ei anna kovinkaan uskottavan asiakaspalvelun kuvaa.
Yksi havainto on se, että syöttääkseen pankkikortin tunnusluvun, keskimittaisen ihmisen on tehtävä se asennossa, jossa ei oikein voi estää muita näkemästä numeroa. Toisaalla aseman ainoa automaatti pyysi kirjautumaan ensin Microsoft Windowsiin syöttämällä Alt+Crtl+Del-näppäinyhdistelmän (jota ei tienkään ole mahdollista tehdä). Ja laitteen status on ollut tämä 4 päivää. Ei tämä ole matkantekoa estänyt, mutta kertoo jostai jotain.