perjantaina, tammikuuta 08, 2010

En nyt ihan ymmärtänyt

Sampo Pankin verkkopankki on taas puheenaiheena. Jotkut käyttäjät joutuvat vekslailemaan selaintensa kanssa, jotta saavat pankkiasiansa hoidettua. Pulmia on Mac-käyttäjillä sekä joillakin niillä, jotka käyttävät Mozillan Firefoxia. Google Chromea ei tueta lainkaan.

HS:n mukaan Sampopankista viestitään, että

"Valtaosa asiakkaistamme käyttää Windowsia ja Exploreria"
Sori nyt vaan, mutta en ymmärrä. Jos verkkopalvelu optimoidaan ja rakennellaan vain yhdelle selaimelle sopivaksi, niin ei kai mikään muu lopputulos voi olla mahdollinen kuin se, että valtaosa käyttäjistä käyttää tätä nimenomaista selainta (koska millään muulla se palvelu ei toimi kunnolla).

Sampo Pankin kannattaisi ihan tosissaan katsoa vähän muitakin käyttäjätilastoja kuin omia lokejaan, jos asiakashankintaa aikoo harrastaa tai edes pitää olemassa olevista asiakkaista kiinni.

(via SchizoBlog)

Ei kommentteja: